- Einführung
Willkommen bei BRAI („wir“, „uns“, „unser“), einem Online-Shop mit Sitz in der Schweiz, der eine große Auswahl an Silberschmuck anbietet. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.
- Definitionen
- „Unternehmen“ (wir“, „uns“, „unser“) bezieht sich auf BRAI, einschließlich seiner Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter.
- „Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf auf unserer Website tätigt.
- „Website“ bezieht sich auf die von BRAI betriebene Online-Plattform unter www.braiworld.com
- Teilnahmeberechtigung
Um auf unserer Website einen Einkauf tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Teilnahmevoraussetzung erfüllen.
- Produkte
Produktbeschreibungen: Wir bemühen uns, unsere Produkte auf unserer Website genau zu beschreiben. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität und Fehlerfreiheit der Produktbeschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte auf unserer Website. Alle angegebenen Gewichte, Maße und Abmessungen sind ungefähre Angaben und können leicht abweichen.
Preise: Alle auf unserer Website aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
Verfügbarkeit: Wir sind stets bemüht, unseren Lagerbestand stets aktuell zu halten. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen eine geeignete Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
- Bestellungen
Auftragsbestätigung und -annahme: Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern lediglich eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere aufgrund von Produktverfügbarkeit, fehlerhaften Preisen oder Produktinformationen sowie aufgrund von Problemen, die von unserer Kredit- und Betrugspräventionsabteilung festgestellt wurden.
Stornierung: Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, da die Bestellung versandfertig ist.
- Zahlung
Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und anderen auf unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind. Sie ermächtigen uns, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode abzubuchen.
Sicherheit: Wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt sind. BRAI speichert keine Zahlungskartendaten.
Zahlungsfehler: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird die Bestellung nicht bearbeitet. Sie können die Zahlung erneut versuchen oder eine alternative Methode verwenden.
- Versand & Lieferung
- Versand: Wir bieten europaweiten Versand an. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.
- Zölle und Abgaben: Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zöllen und Steuern, die in der Verantwortung des Kunden liegen.
- Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Transportunternehmen verursacht werden.
- Rücksendungen und Rückerstattungen
Rückgaberecht: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung oder einen Umtausch unter folgenden Bedingungen:
- Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten und Echtheitszertifikate enthalten.
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden
- Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungen: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Es kann 7–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
- Haftungsbeschränkung
BRAI haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche aus einem Kauf übersteigt nicht den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.
- Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer [Datenschutzrichtlinie].
- Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von BRAI oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden, reproduzieren, verbreiten oder anzeigen.
- Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind ausschliesslich die Gerichte von Genf zuständig.
- Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
- Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter worldofbrai@gmai.com
